Wie führen Sie verbal und nonverbal?
Von Motivations- bis Konfliktgespräch
Der direkte persönliche Umgang mit Jugendlichen in der Ausbildung will gekonnt sein. Indem Sie als Ausbilder/-in oder Ausbildungsverantwortliche/-r lernen, Ihr eigenes Verhalten zu reflektieren und professionell auf die Anforderungen heutiger Jugendlicher einzugehen, gewinnen Sie mehr Souveränität und profitieren von weniger emotionaler Belastung im Ausbildungsalltag. Ihre erweiterten Führungs- und Kommunikationskompetenzen zahlen sich vielfach aus - nicht nur, wenn es zwischendurch doch einmal kracht. Aber dann auf jeden Fall ...
"Ach so haben Sie das gemeint …" (ca. 1,5 Std.)
Auf ein (selbst-)bewusstes Verhalten und eine verbindliche Kommunikation der Ausbilder/-in kommt es an.
"Wieso ausgerechnet ich?" (ca. 1,5 Std.)
Strategien und Instrumente um Konflikte in der Ausbildung konstruktiv zu lösen
"Ja, okay, daran halte ich mich jetzt …" (ca. 1 Std.)
Das Konfliktgespräch souverän führen - praxisgerechte und annehmbare Lösungen herbeiführen
Durchführung eines interaktiven Kritikgespräches mit einem Auszubildenden, der gehäuft zu spät am Arbeitsplatz erschienen ist
Was Sie als Ausbilder/-in bewusst und unbewusst darstellen und welche Wirkungen das auf die Kommunikation hat
Welche Verhaltens- und Kommunikationstechniken Sie rund um das Thema Konfliktmanagement und -lösung konkret weiterbringen
